💬 ELIZA：世界上第一个聊天机器人
🕰️ 故事时间 · 那时候发生了什么？
1966 年 · 💬
- 1923 年出生在德国柏林
- 1966 年在 MIT 写出第一个聊天程序 ELIZA
- ELIZA 假装心理医生，靠「关键词+现成话」回应
- 看到人们把程序当朋友，他开始思考科技的责任
🖼️ 图片来源：CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons
约瑟夫·魏泽鲍姆 1923 年出生在德国柏林，小时候因为战乱，和家人一起搬到了美国。长大后，他成了麻省理工学院（MIT）的教授，一位非常厉害的计算机科学家。
那时候的计算机只会算数，还不会跟人说话。魏泽鲍姆研究的正是「机器怎么才能听懂人话」——他想试一试：机器能不能跟人「聊」起来？
1964—1966 年，他写了一个程序，起名叫 ELIZA——名字来自萧伯纳戏剧《卖花女》的女主角 Eliza Doolittle（一位被教着学说话的卖花姑娘）。ELIZA 是最早会「聊天」的程序，而且扮演的是一位——心理医生！你打字提问，它就把回答打在纸上；在它面前，你只管说心里话。
魏泽鲍姆把 ELIZA 写成论文发表出来，还把程序分享给同行。消息一传开，很多人抢着来跟它聊天：你说「我很伤心」，它就问「为什么你会伤心呢？」；你说「我讨厌上学」，它就说「跟我多聊聊你讨厌上学的事吧」。
听起来是不是很贴心？有人甚至把它当成真正的知心朋友，把心里话都告诉了它。
但其实 ELIZA 一个词都没听懂！它只是一个小机灵鬼：抓到你说的关键词，再把它套进几句现成的话里还给你。它就像一面镜子，把你自己的话轻轻弹回来。魏泽鲍姆看到大家这么认真地和程序聊天，又惊讶又担心：这么简单的东西，怎么会让人掏心掏肺？
从 ELIZA 开始，聊天机器人一路长大。2022 年，ChatGPT 出现了——它是今天最先进的聊天机器人：它读过海量的文字，不再靠死记的几条关键词，而是能顺着你的上下文一直聊下去。让它讲一道数学题、写一篇作文、改一段代码，然后再不停追问，它都接得住。
从 1966 年的「抓关键词」到今天的「接得住追问」，中间隔了 56 年。但 ELIZA 留下的问题还在：它的话听起来像「懂我」，就代表它真的懂吗？——这是你以后也要一直想的问题。（ChatGPT 的故事，第 13 课会细讲。）
🖼️ 图片：MIT 圆顶大楼 · 电传打字机（维基共享资源，经 kids.kiddle.co 镜像）；ELIZA 对话截图（维基共享资源，经 handwiki.org 镜像）；ChatGPT 界面截图（公有领域，维基共享资源）